Base de Conhecimento

Suporte, tutoriais e documentação em um só lugar 
 Acesse conteúdos organizados por sistema e serviço para encontrar procedimentos, vídeos, soluções rápidas, orientações técnicas e materiais de apoio da Sbn Sistemas. 
 
 
 
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 TEF 
 
 
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 TUTORIAIS 
 Vídeos e passo a passo 
 Conteúdos práticos para orientar o uso dos sistemas, rotinas de operação e procedimentos técnicos. 
 
 
 PADRONIZAÇÃO 
 Procedimentos organizados 
 Instruções padronizadas para implantação, suporte, operação, treinamento e consulta rápida. 
 
 
 SUPORTE 
 Soluções rápidas 
 Erros comuns, causas prováveis e correções para ganhar agilidade no atendimento e no suporte técnico. 
 
 
 
 
 
 Áreas de conhecimento 
 
 
 
 
 
 Sbn Soft 
 Cadastros, vendas, PDV, fiscal, financeiro, relatórios, configurações e problemas comuns. 
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 Torge 
 Procedimentos de operação, configuração, rotinas e orientações relacionadas ao sistema Torge. 
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 Host 
 Documentação técnica sobre hospedagem, domínios, VPS, EasyPanel, logs e manutenção. 
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 Cloud Backup 
 Guias de backup, restauração, conferência de rotinas e monitoramento em nuvem. 
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 TEF 
 Conteúdos sobre instalação, configuração, testes, operação e solução de problemas do TEF. 
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 Certificados Digitais 
 Instalação, renovação, exportação, backup, validação e suporte para certificados digitais. 
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 Conteúdos mais acessados 
 Links rápidos para alguns procedimentos e materiais mais consultados. 
 
 
 
 
 
 Cadastro de clientes 
 
 
 Cadastro de produtos 
 
 
 Emissão de NF-e 
 
 
 Consulta de preço no PDV 
 
 
 Fechamento de caixa 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
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